[轉貼] 如何解決信用卡盜刷

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我願意提供經驗做為人們若遇此問題之後，該如何解決，因為現在信用卡被盜刷情況很嚴重,希望這篇文章能對各位有些許的幫助!

我不知自己何時何地掉了台新銀行卡，等我要用時才發現卡已掉，緊急掛失時， 已超過24小時，銀行並不承擔此風險，也就是說超過了24小時，我的卡若已讓人盜刷，我必需自行負擔此責任， 還好我的是普卡，一查之下，果然已被盜刷了三萬八左右，銀行請我先負擔這筆錢，說他們會追查，若是查出真有其人盜刷，那麼事後會再將錢退給我。

我先到警局備案，只不過是寫個筆錄，通常警察是不會管這種事的，因為案子太小， 他們不可能花時間成本幫小老百姓去追查，所以只是做做筆錄，以證明自己的卡掉了。
接著跟銀行掉閱簽單，發覺單子上的名字已非我的名字，而且商家確定刷卡人是位三十多的男性， 因他是在特種行業刷卡，一夜刷了三萬多，但銀行還是要求我必需先付掉這筆款項， 因為被盜刷這種事，銀行會比我還著急，他們擔心收不到錢，所以他們會努力去追查線索。

我沒有自己去找過商家，於是我去詢問法院的免費資詢律師， 律師建議我拒絕付款，由銀行去法院告我，然後我可以申訴簽單上的名字並非是我的名，而且表示卡已經變造過，表示偷卡者以犯了偽造文書罪，還有簽單上也有英文，商家沒有仔細辨清中英文是否相同，所以這是商家和銀行之間的問題，於是我拒付這筆費用，準備等著上法院。

因為是由銀行告我的，所以就算我輸了，只需付幾百元的訴頌費，若是我贏了，那筆盜刷款項我將不用負半毛錢，怎麼算都是上法院划得來，於是我靜心等候。

半年後，銀行突然來信通知，此案已解決，那筆款項我不用負擔半毛錢，銀行自行吸收了， 我也沒上法院去，事情就這麼結束了，我雖不知到底抓到犯人沒有，也不曉得最後是銀行和商家的問題，還是銀行自己吸收，反正只要簽單不是我的名字，這一點很重要，不管銀行說什麼，我都可以拒付這筆款項。

所以千萬不要怕麻煩 ，也不要擔心訴訟要花很多錢，只要自己掌握有利的證據，不見得會輸哦！



norip:
如果是網路盜刷, 只要輸入卡號等資訊, 也不需要簽名,所以被盜刷後, 比較難"證明"不是自己刷的.

honga:
norip兄, 您說對了... 網路盜刷不需要輸入簽名
所以不能證明不是自己刷的... 所以你只要否認就行了.. 連證據都不需要提出

但是銀行會不會收不到錢? 你不用擔心, 銀行這麼老大, 他還是會向網路商家要錢
所以一切盜刷的風險都要由網路商家承擔

但是商家會這樣白白幫盜刷者付款嗎? 甚至是持卡人自己刷了又不承認?
商家當然也不會這麼傻啦, 商家會對網路交易徵信再徵信, 確認再確認, 真的被盜刷亂刷他是不會出貨的,
如果你亂下單刷卡又否認交易, 他會把你列進黑名單
如果你確認可以出貨給你你又否認刷卡, 那麼..
貨出給你是實體地址那你也很難逃掉的, 除非你潛逃出境啦

所以話說回來, 網路交易其實你不用那麼擔心你個人信用卡被冒用的風險哦
只要是實實在在的消費者, 沒什麼好擔心的, 責任和風險都由商家和銀行幫你扛了
網路交易和線上刷卡, 對消費者而言, 基本上是可以很放心的